Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez basekerlax, nous comprenons l'importance de la confidentialité et de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'évaluation d'opportunités d'investissement. Nous nous engageons à respecter les normes les plus élevées en matière de protection des données et à maintenir la transparence dans toutes nos pratiques de traitement des données.
Votre confiance est notre priorité. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous respectons strictement toutes les réglementations en vigueur.
Collecte d'Informations
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'évaluation financière de manière efficace et personnalisée. Cette collecte se fait toujours dans le respect de vos droits et avec votre consentement explicite.
Informations Personnelles Directes
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations financières : Objectifs d'investissement, expérience financière, tolérance au risque, revenus approximatifs
- Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe chiffré, préférences de communication
- Informations de support : Correspondances, questions, commentaires et demandes d'assistance
Informations Techniques Automatiques
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
- Informations d'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, résolution d'écran
- Cookies et technologies similaires : Préférences utilisateur, informations de session, analyses de performance
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée et contribue à améliorer votre expérience utilisateur.
| Type d'utilisation | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Fourniture de services | Analyser les opportunités d'investissement selon vos critères | Exécution du contrat |
| Communication | Envoi de rapports, alertes et notifications importantes | Consentement et intérêt légitime |
| Amélioration des services | Développement de nouvelles fonctionnalités et optimisation | Intérêt légitime |
| Sécurité | Protection contre la fraude et les accès non autorisés | Intérêt légitime et obligations légales |
| Conformité légale | Respect des obligations réglementaires financières | Obligation légale |
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice par des procédures claires et accessibles.
Droit d'Accès
Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, y compris leur origine et leur utilisation.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit d'Effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances légales spécifiques.
Droit de Limitation
Limitez le traitement de vos données personnelles dans des situations particulières prévues par la loi.
Droit de Portabilité
Recevez vos données dans un format structuré et transférez-les à un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Refusez le traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes liées à votre situation.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Mesures Techniques
- Chiffrement avancé : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256)
- Accès sécurisé : Authentification multi-facteurs obligatoire pour tous les comptes avec accès aux données
- Surveillance continue : Systèmes de détection d'intrusion et monitoring 24/7 de nos infrastructures
- Sauvegardes sécurisées : Copies de sauvegarde chiffrées et testées régulièrement pour assurer la continuité
Mesures Organisationnelles
- Formation du personnel : Sensibilisation régulière de tous les employés aux bonnes pratiques de sécurité
- Accès limité : Principe du moindre privilège appliqué strictement selon les besoins professionnels
- Audits de sécurité : Évaluations externes régulières par des experts en cybersécurité certifiés
- Plan de réponse aux incidents : Procédures documentées pour réagir rapidement à tout incident de sécurité
Partage et Transferts
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Tout transfert de données fait l'objet de garanties appropriées pour maintenir le niveau de protection.
Partenaires Autorisés
- Fournisseurs de services techniques : Hébergement sécurisé, maintenance des systèmes, support technique spécialisé
- Prestataires d'analyse : Outils d'analyse de marché et de données financières sous contrat de confidentialité strict
- Services de communication : Plateformes d'envoi d'emails et de notifications avec chiffrement des données
- Autorités compétentes : Uniquement sur demande légale formelle et dans les limites strictes de la loi
Transferts Internationaux
Lorsque vos données sont transférées vers des pays situés hors du Canada, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données ou de certifications de sécurité internationalement reconnues.
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables au secteur financier.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Fourniture continue des services |
| Données de compte fermé | 5 ans après fermeture | Obligations légales et fiscales |
| Données de communication | 3 ans après dernier contact | Suivi de la relation client |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Analyse et amélioration des services |
| Données de sécurité | 1 an après incident | Prévention et détection des fraudes |
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour la sécurité et l'authentification
- Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site pour améliorer ses performances
- Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et paramètres pour personnaliser votre expérience
- Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services pour les améliorer
Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et afficherons la date de dernière modification en haut de cette page.
Les modifications substantielles nécessitant votre consentement vous seront communiquées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Contactez-Nous pour Vos Questions
Responsable de la Protection des Données
basekerlax - Services Financiers
Adresse : 56 Rue de la Perrière S, Boucherville, QC J4B 4W8, Canada
Téléphone : +1 418 338 2108
Email : info@basekerlax.com
Email spécialisé : confidentialite@basekerlax.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours ouvrables et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits.